9月16日是iPhone7在中国首发上市的日子，iPhone7新品让你惊喜还是失望，各有观点，不在本文关注之列。近几年突飞猛进的国内手机厂商，确实已成长为市场的中坚力量，但我们也应虚心看到，供应链管理出身的库克，为苹果精心打造的全球顶级产品供应链，绝对值得国内厂商仰望和学习。这种管理能力如能洋为中用，必将大大提升国产手机的全球竞争力。接下来，笔者以管窥豹，借研究苹果新品上市，尽力探寻苹果供应链局部上的领先之处。
首先，我们看一看苹果新品上市对供应链的极致要求。9月7日发布，9月11日工厂出货，9月13日全国省仓到货分拨，9月15日全国几万家销售网点全部上架，9月16日同步实物销售。这么高效的供应链管理要求，目前是任何国产手机厂商仰望的纪录，在这生死时速下，还要求零差错率，零破损率，零延迟率，这有多么变态和严苛。对比苹果全球体系里的国际物流服务商。可以说，目前中国本土物流商的供应链服务水平已经不遑多让，绝对世界一流，值得骄傲。
针对此次iPhone7首发，苹果更是彰显了对供应链管理的一贯把控和执行能力。作为行业内最早对手机串码进行信息系统化管理的厂商，苹果对串码的管理水平之高可以说令人发指。为了规范市场、保护销售渠道利益，苹果是首家通过串码激活地点来确定真实销售地的手机厂商。这就要求，每一台苹果手机从出厂--分销商-销售商-店面-消费者全链条都要对每一台手机串码进行记录和管理。做到如此的高水平，核心就是全供应链流程的串码记录和校验比对，确保每一台运输到终端的手机串码都是正确无误的，而且是整个供应链体系哦，任何一个环节都不能出错，这给物流服务商提出了极大的挑战。
供应链链条上我随便截取一个小场景：某位果粉在运营商网页上下单购买苹果手机，运营商会立刻指定一个串码给果粉，物流商要从库里数万台手机里找到这部唯一串码的手机，而不是同型号随便拿一部发给客户，这要求真高，做苹果产品的服务商心好累！想象一下，如果没有高效精密的全供应链管理水平，没有系统的强大支撑，我就只能呵呵了。
接下来我们看看苹果供应链为了做到如此高效的标准，上下游都做了哪些努力。
为了追求零延迟率，提高出入库时效，苹果是全球第一家应用ASN托盘码的手机企业。据笔者了解，目前国内大部分厂商还只能做到整箱条码扫描的水平，有些甚至连整箱二维码都还没有。ASN码做为苹果领先的供应链管理方式，是以一托盘为单位进行扫码，出入库只需扫一次ASN码即可获取该托盘上商品的所有信息—包括产品编码、型号、产品描述等。此方法使一托盘货（差不多六七百台手机）扫码操作至多只需5秒钟，是业内传统出入库扫描速度的40倍，极大的提高了出入库效率。值得自豪的是，ASN托盘码还是国内的服务商科捷物流，根据现场管理时效要求向苹果提出的逆向需求，采用后极大的改善了苹果国内供应链管理时效。
为了追求零差错率，苹果会以EDI系统方式通过销售商将新品串码信息提前发送给物流商。在获得预收货信息的前提下，科捷会根据到货量对仓库和人员进行一系列相应的部署，到货后通过扫描ASN码与已经得到的产品串码信息做匹配校验，确保高效精准入库。把差错限制在入库前。
ASN托拍码
为了追求零破损率。苹果历来使用优质包材对产品进行多次包装，产品整箱外部还会再包装一次，挡板减震，以确保产品安全送达。国内大部分厂商出于成本考虑暂时还做不到如此精细化包装。
苹果在箱内增加的减震挡板
国内物流服务商多年来不断汲取苹果供应链管理精华，提高管理水准。科捷物流现最高已能做到四中心仓24小时内运达全国31个省仓，做到零丢失、零破损、零差错率！省内销售终端配送多使用专车运输，即刻下单，即刻操作，即刻发车，24小时内即可做到省内核心销售网点无盲点覆盖。整个供应链严丝密合，极其高效。
苹果手机运输全程可视化跟踪管理
笔者能力有限，无法全盘了解苹果供应链管理的精妙，只能有限的从几个细节剖析苹果供应链的管理水平，抛砖引玉，仅供大家参考。相信有朝一日，国内手机企业无论从产品能力、还是供应链管理水平也都能站在世界之巅。但是一切都需从细节开始。高科技产品圈里一直流行“细节决定成败，只有偏执狂才能生存“的说法，谁说不是呢！