超越昨天的自己,科捷物流双十一再创奇迹

2015-11-13 3030

2015双十一电商大战已然硝烟四起,以品质物流为价值主张的科捷物流,在双十一期间为众多品牌商家提供了稳定、高效的物流服务,这与科捷多年苦练内功的积累和提前围绕客户进行分仓布局、产能筹划不无关系。狂欢开始8小时,科捷已接入订单超百万,截止12日,累计接入订单已超过四百万,较14年翻了一番。

此次双十一,科捷根据客户提供的双11促销计划,准确预估库房存储、操作的场地需求,提前进行相关规划,确定北京、上海、广州、深圳、福州、成都、武汉7地联动,应对今年的客户扩充和单量激增。并通过调拨、采购、租赁等方式确保所有的生产、办公设备准备充足并提前到位。

运力方面,科捷提前进行大促期间承运商的准备和调研,针对双11活动制定特殊服务承诺,严格管控执行力度,大促现场各环节设专人进行监控管理,确保揽收、周转、送达等各环节及时准确。制定临时紧急调配预案,保障快递服务质量。

技术方面,科捷自有系统研发团队,大促前1个月进行系统压力测试和性能优化,对所有硬件环境进行全面维护及更新。大促期间技术工程师现场全程保障,全程监控与播报运营数据,确保各环节运转顺畅。尤其值得一提的是,科捷为了监控管理流程执行按章而行,同时发现不合理的地方进行优化流程,提高服务质量,年初设立了专门的系统流程部,专注于系统优化和流程管理,制定和完善系统操作SOP、解决系统突发异常、优化运作流程提高运作效率、用数字说话来指导运营管理。

人员方面,为了迎接双11,科捷物流提前一个月举办了大规模的招聘活动,并对临时人员提前进行了系统的培训,同时,每个货架上针对临时人员新增标识,以方便操作,避免出错。

此外,为了确保万无一失,科捷全国7个仓纷纷进行了提前预演,从人员、场地、设备、物料、网络系统、后勤保障等方面进行全方位的检视,确保各环节运行平稳顺畅。

六年来,科捷厉兵秣马,苦练内功,见证了每一次双十一的盛宴,也积累了深厚的经验。如今已成为天猫众多品类TOP3商家的电商供应链服务商。今年双十一期间众多客户高管也纷纷来到现场,为科捷加油打气,甚至亲自下生产线,体会劳动的快乐!科捷全国5000名员工正众志成城,热火朝天的保障着双十一的生产任务。正是客户的信任成就了科捷今年的双十一,科捷同样用自己的实际表现回报了客户。

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