科捷物流多措施应战第五个“双十一 ”

2014-11-12 2862

一年一度的双11已经来临,今年双11期间,各大电商品牌的销售额均创出新高,天猫仅仅15分钟,就达到了53亿的销售额,可见今年双十一的热度之高。而这种强劲的增长势头对物流公司而言显然是一种前所未有的压力。

众所周知,在以往的双11促销中,物流爆仓事件层出不穷,导致物流爆仓的原因主要在于商家仓储备货、供应链系统不足以支撑如此庞大的需求,导致其系统无法承受如此高的“负荷”,在配送量激增的情况下系统容易崩溃,极大的影响了配送效率。另一方面,绝大多数物流公司在差错率控制方面做得并不到位,一旦配送量激增,出现差错的几率也随之增加,为正常配送造成巨大的障碍。

值得一提的是,今年的双11对北京区域的物流配送而言挑战更大,因为今年双11正值APEC召开,由于APEC会议涉及到机动车单双号限行等措施,引发了不少消费者对快递能否及时送达的担忧。总的来说,今年的双11较往年更加特殊,物流公司若要提供及时、高效的送货服务将面临更大的挑战。

基于这些问题,物流公司纷纷采取一系列措施来解决这一问题,科捷物流为了满足双11的发货需求,科捷物流多管齐下,确保了品牌商物流发货的及时、高效。

首先,科捷物流9月份在大兴建立了新的电子商务仓,该仓主要针对品牌商电商发货,而且现在已经正式投入使用,它可以有效满足北京地区的物流发货需求,有效提升了科捷物流在北京区域的物流发货能力。

其次,为了迎接双11,科捷物流之前也举办了大规模的招聘活动,仅大兴仓就新增临时工近600人。为了使这些工作人员尽快投入到工作岗位,科捷物流也提前进行了系统的培训,比如,复核岗工作人员需要提前20天进行培训,并进行上机操作;下架人员提前10天进行培训,同时,每个货架上新增标识,以方便下架人员操作,以避免出错。而在实际操作中,每个正式工也将带领临时工投入到工作中。在这种模式下,其工作人员的专业素质也显著高于行业水平,而且处理的订单量也大幅增加,据科捷方面介绍,仅大兴仓一天就能处理8万余订单。

其三,为了确保双11物流配送的万无一失,科捷物流很多后系统员工也参与到了此次“攻坚战”中来,各部门之间的配合非常默契,团队协作堪称“高水准”。这既解决了高峰期用人的问题,又是很好的了解物流业务,打造团队文化的好契机,同时充分体现了科捷物流的实干作风。

其四,凭借最先进的专业仓储管理系统,科捷物流有效提升了物流发货的效率。该系统是科捷物流根据B2C仓储业务自主研发的,它具有贴合电商实际仓内运作的特点。其中灵活的制单、多功能拣选 、异常记录、接口数率高效、 精准员工效率等源于实践的系统模块设置,更是区别于其他标准化系统,更加高效。这套系统还能全程监控仓内作业,可以说充分实现了智能化、高效化的管理模式。通过这套系统,科捷物流即便在订单量激增的情况下也能保持有条不紊的运行状态。

     其实,每年的双11不仅仅是电商行业的一场盛宴,对物流行业同样如此。不过在双11销售额保持快速增长的背景下,对物流公司而言,谁能提供更高效、更可靠的服务,谁就能从激烈的竞争中脱颖而出。

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