电子商务迅猛发展 淘宝促销交易额创纪录
11月11日，淘宝商城联合150个知名品牌进行的五折促销活动创下纪录，单日交易额达9.36亿，而购物天堂香港一天的零售总额才8.5亿，淘宝商城一天的促销额就超过了整个香港零售额近1亿元！这是一场电子商务带来的商业盛宴，任何一个传统市场都无法想象。
而这种爆炸性的发货量，对现有物流体系带来巨大挑战，也给中国物流行业带来又一次新的思考。11月11日无疑将成为一个标志性的日子。
订单量激增 各方叫苦不迭
11月11日至今，各活动商家都在页面上打出诸如“由于订单数量巨大，审单、核单、拣货流程细微复杂，我们竭尽所能在7-10天内发货完毕，请大家耐心等待”等字样。
快递公司方面，多家快递公司出现了爆仓现象，部分快递公司已经暂停了海南等很多边远省市的投递业务。“主要原因是业务量大增，仓库已经无法承受，多个城市出现了爆仓”。
在这场大促的混战中，消费者也明显感受到到服务质量的下降，不但物流送货速度慢，“快递变成了慢递”；送货范围变狭窄，较边远地区不给送货上门；而且商家为了避免修改订单导致的商务、物流压力，也纷纷发出通告不允许修改订单。
爆仓现象严重 问题纷纷暴露
此次活动引发的普遍爆仓暴露出，物流已经成为淘宝上绝大多数电子商务商家的短板。尤其是电子商务公司自有物流体系上的缺陷更是制约其自身发展的瓶颈问题。仓储方面，专业设备投入不够，仓库容量不大，一旦碰上订单量激增的突发事件发生，大量货物都积压在仓库，场地和设备都没有可扩展性资源可以利用。人员方面，由于平时业务量小，人员岗位设置上比较固定，促销引发对人员的需求不能及时得到满足。信息系统专业化程度不够，销售出现大的波动时，系统处理量远远得不到满足。所以，在遇到淘宝大促这样的情况时，各商家加人、加车、加班、加点，仍无法保证包裹的及时送达。
科捷物流捷报频传 淘宝大促完美交付
此次淘宝商城引发的物流大战中，科捷物流作为淘宝指定物流合作伙伴之一，也参与到轰轰烈烈的物流大会战中！不仅如此， 在其他物流公司为爆仓而叫苦不迭时，科捷凭借多年物流运营经验、良好的应变能力，以及领先的B2C信息系统、完善的物流网络，已经完成了自11月11日淘宝大促以来所有订单，随淘宝交易量屡创新高的同时创造了骄人业绩！
科捷物流拥有专业电子商务仓，适合B2C业务的拣选货架、打包流水线、科学合理的分拣方式、不断优化的作业流程都是业务顺利完成的基础。同时，科捷物流专业IT研发团队根据电子商务业务模式特点研发了一整套物流信息系统专门用于电子商务仓，通过与淘宝的系统对接，实现订单的及时下达、批量处理，支持客户随时修改、撤除订单，以及货物的在途查询。为电子商务公司、淘宝客户提供了极大便利。科捷物流全国70个自有网点为中心，覆盖2073个城市的完善物流网络，其深度和广度可以满足淘宝客户需要，做到全部送货上门，把每一位淘宝客户的产品都完好、快捷的送到他们手上。
正是这样完善的基础设施和强大的处理能力，使科捷物流在此次业务量激增的情况下依然可以秩序井然的完成一笔笔订单。在公司领导的积极部署和指挥下，在流程创新组对流程不断优化和提高效率的保障下，我们的日订单处理量一直保证在万单以上，并不断攀升。
最终，“双11-淘宝大促交付”的攻坚战圆满成功！